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Für inhabergeführte Hörakustik-Fachgeschäfte in Deutschland

Wir generieren mehr Privatkundenanfragen für mehr Gewinn und eine höhere Marge.

Sabine Neffke im Murgtal und Rita Zeuner in Bielefeld haben keinen einzigen Termin mehr gemacht. Geändert hat sich, wer kommt und warum. Hier sehen Sie beide Fälle und den Weg dahinter in drei Schritten.

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Fallstudie 1 · Hörforum Murgtal

So macht Sabine Neffke bis zu 23.800 Euro mehr Gewinn.

Sabine Neffke führt einen Hörakustik-Meisterbetrieb mit fünf Standorten im Murgtal. Fachlich hat ihr nie jemand etwas vorgeworfen, aber im eigenen Tal kannten sie zu wenige. Wir haben einen Imagefilm in ihrem Geschäft gedreht und ihn genau den Menschen im Umkreis gezeigt, die das Thema selbst betrifft. Die Zahl ihrer Termine ist gleich geblieben. Gestiegen ist der Anteil der Menschen, die aus eigenem Antrieb kommen. In starken Monaten blieben dadurch bis zu 23.800 Euro mehr übrig.

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Sabine Neffke, Inhaberin Hörforum Murgtal, Erfahrungsbericht über 23.800 Euro mehr Gewinn

Erfahrungsbericht von Sabine Neffke, 51 Sekunden. Klicken Sie auf das Bild.

Sabine NeffkeInhaberin Hörforum Murgtal, fünf Standorte
@hoerforum_murgtal
Fallstudie 2 · ohrginal hörakustik, Bielefeld

Endlich unabhängiger vom HNO-Arzt. Heute kommen die Anfragen von selbst.

Rita Zeuner, Inhaberin ohrginal hörakustik in Bielefeld, in ihrem Geschäft
Rita Zeuner, Inhaberin ohrginal hörakustik, drei Standorte in Bielefeld und Werther
Instagram@ohrginal_hoerakustik

Die Zahlen unter den Videos sind nicht groß. Das ist auch nicht ihre Aufgabe. Entscheidend ist, wer sie sieht: Menschen rund um Bielefeld, die das Thema selbst betrifft, und deren Kinder, die mitentscheiden.

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Rita Zeuner führt ohrginal hörakustik in Bielefeld, drei Standorte. Ihre Ausgangslage kennen wir aus fast jedem Gespräch: Zu wenige in ihrer Stadt wussten, dass es sie gibt. Der Umsatz war mal gut und mal dünn, je nachdem, wie viel die Praxis gerade überwies. Und weiterwachsen konnte sie nicht, weil sie dachte, dafür brauche sie zuerst mehr Personal.

Wir haben ihre Kanäle mit Videos aufgebaut und diese Videos genau den Menschen im Umkreis gezeigt, die das Thema selbst betrifft. Große Reichweite war nie das Ziel. Wer eines der Videos gesehen hat, kennt Frau Zeuner, bevor er zum ersten Mal in den Laden kommt. Und er kommt aus einem anderen Grund als vorher: nicht, weil ihn jemand geschickt hat, sondern weil er selbst etwas ändern will.

Was sich seitdem verändert hat

  • Deutlich mehr Privatkundenanfragen aus der eigenen Region, nachweisbar über die Videos.
  • Die Anfragen kommen von selbst, und sie kommen wieder. Sie gehören ihr und nicht der Praxis nebenan.
  • Offene Stellen sind leichter zu besetzen, weil die Leute den Betrieb inzwischen kennen.
  • Bei gleichem Arbeitsaufwand bleibt am Monatsende deutlich mehr übrig.
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Der Weg dahinter ist in beiden Fällen derselbe. Sie finden ihn im kostenfreien Leitfaden.

Was beide Betriebe gemeinsam haben: dieselben drei Schritte.
Bekannt werden, bevor ein Termin nötig ist
In beiden Betrieben wurde vor Ort gedreht: ein Imagefilm und kurze Videos. Gezeigt wurden sie genau den Menschen im Umkreis, die das Thema selbst betrifft. Nicht möglichst vielen. Den richtigen.
Anfragen aus eigenem Antrieb
Wer den Betrieb schon kennt, kommt nicht mit einer Verordnung in der Hand, sondern weil er selbst etwas ändern will. Das ist ein anderes Gespräch, schon in der ersten Minute, und am Ende meist eine andere Versorgung.
Anfragen, die Ihnen gehören
Diese Anfragen hängen nicht daran, wer in der Praxis nebenan gerade Dienst hat oder wann der HNO in Rente geht. Und weil die Leute den Betrieb kennen, kommen in beiden Fällen auch Bewerbungen aus dem eigenen Umkreis.
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Drei Schritte zu mehr Sichtbarkeit und mehr Privatkunden

Der Weg, den beide Betriebe gegangen sind, in drei Schritten. Mit einem Selbsttest für Ihren Betrieb und den Stolperfallen, an denen es im Alltag am häufigsten scheitert.

Was Sie erwartet

  • 3Konkrete Schritte
  • 10Fragen im Selbsttest
  • 12Stolperfallen aus der Praxis
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Titelseite des Leitfadens für inhabergeführte Hörakustiker
PDF · Ausgabe 2026
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